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専門家登録規約

By ExpertOperations |

                                                                                    2014年10月09日より有効


 

目次

 

1.   条件の承諾

2.   諸条件を修正する権利

3.   専門家の表明および誓約

4.   試験、検証および別の要件

5.   情報や教育を唯一の目的とすること

6.   コンテンツおよび免許

7.   料金

8.   勧誘禁止

9.   専門家アカウントおよび JustAnswer との関係

10. 制限的排他性およびその他の合意

11. 機密性

12. アカウントおよびサービスの制限、一時停止および解除

13. 免責

14. 存続

 

 

1.  条件の承諾

JustAnswer 日本語サイト(「JustAnswer」)が www.JustAnswer.jp (「サービス」または「サイト」)へようこそ。

当サイトの専門家になることを応募されることで、あなたは本契約書の条件、利用規約、 プライバシー&セキュリティ、および当サイトに掲載されているかあなたが通知を受ける予定のすべての規則、方針および免責事項(総称して「諸条件」)を順守し拘束されることに合意します。本契約書(英語版)で定義されていない大文字の用語は、利用規約に規定されている通りの意味を持ちます。利用規約の条項は、参照により本書に組み込まれます。諸条件全体に合意できない場合は、JustAnswerを使用することはできません。当サイトの専門家になることを応募する前に、すべての諸条件を注意深くお読みください。

当サイトの専門家になることを応募されることで、あなたは(i)諸条件に拘束されることに合意し、(ii)年齢が20歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結できることを表明します。

 

 

2. 諸条件を修正する権利

JustAnswerは、利用規約 に規定されるように、改正済み諸条件を当サイトに掲載することで随時、諸条件(料金を含む)を変更、改正または修正する権利を留保します。

 

 

 

3.  専門家の表明および誓約

本専門家登録規約に合意し、オンライン登録プロセスを完了することで、あなたは以下の点を表明し合意することになります。

(a)    JustAnswerへの登録においてあなたが提供する全情報はご本人のみに関連したものであり、かつ正確で漏れがなく、いかなる面でも誤解を招くものではない。経歴、スキル、知識および経験の度合い(専門の免許、証明書、学歴、雇用などを含む)を正確に記入している。あなたご本人を不実表明したり、誤解を招くようなユーザーネームを作成しない。

 

(b)   かかる情報が真正、正確で漏れがないことを保つために、変更があった場合は二十四(24)時間以内にかかる情報を維持・更新する。さらに、この情報への変更によって、当サイトでの専門家としての立場の確証元となる資格の状況が変化する場合(例:有効な免許が無効または一時停止となった場合、懲戒調査が開始された場合など)は、変更があってから二十四(24)時間に電子メールを experts@justanswer.jp まで送付してかかる変更を通知する。さらに、かかる変更によって当サイトの専門家としての資格がなくなる場合は、当サイトで質問に回答することを即座にやめなければならない。

 

(c)    その他の分野または下位分野の要件を満たさない場合には、それらの分野または下位分野に応募したり質問に回答しないこと。一例として、免許を持つ弁護士、MD/DOまたは獣医(または現地で相当する職業)であり優良な適格性と有効な免許を持たない限り、それぞれ法律、医学または獣医学の分野または下位分野に応募したり質問に回答しない。特定の分野または下位分野における専門家の要件について定かでない場合は、 experts@justanswer.jp まで電子メールをお送りください。諸分野において許容できる資格の一覧は、当サイトの分野別専門家コーナーのページからアクセスできます  (http://www.justanswer.jp/expert.aspx)。  

 

(d)   専門知識と該当する資格のみの範囲内で優秀な回答を提供し、回答の提供にあたって少なくとも妥当な注意義務を払う(妥当な注意義務とは、(i)当サイトまたはインターネットで実施されていない、あなたの職業においてあなたが適用する基準、および(ii)該当する職業によって要求される注意義務のうち、より基準の高い方を意味する)。

 

 

(e)    医学、健康、獣医、ペットまたは大型動物分野の専門家は、医学または獣医学上の助言ではなく一般情報のみを提供するものとし、直接の診察または話し合いの後でのみ行われるべき診断、治療、または治療や行動の推奨は行わないものとし、当サイトで専門家と依頼人の関係を確立するような行動またはコミュニケーションを慎むものとする。

 

        法律分野の専門家は、関連する司法管轄区で開業する免許を持つ弁護士であり、かつ優良な適格性がなければならない。かかる専門家は、法解釈を行わず、法律の一般原則についての説明の提供など一般情報のみを提供するものとし、法的助言を提供しないものとする。ただし、日本など一部の司法管轄区において法律分野の専門家のこのようなサービスへの関与が規制されており、関連する規制の順守が専門家の義務となる場合はこの限りではない。法律分野の専門家は質問への回答にあたって、質問で説明されたお客様の具体的な事実状況を解決または助言するために、具体的な行動を提案するなど(関連する司法管轄区で開業する免許を受けた弁護士の助言を求めるようユーザーに助言する以外に)、法律知識またはスキルを適用しないものとする。法律分野の専門家は、当サイトで弁護士と依頼人の関係を形成しないものとする。

 

(f)   当サイトでのお客様、専門家またはその他のフィードバック評価、報告またはシステムの完全性を操作、弱体化または中断するようなことを行わない(これには、別の専門家について虚偽の報告を提出すること、または報告を提出する計画について別の専門家と話し合うこと、または別の専門家について苦情を申し立てること含むがこれらに限定されない)。当サイトの他のユーザーに嫌がらせしたり脅迫しない。

(g)    より適切には「情報リクエスト」と分類される情報を、「回答」(お客様はこれを「プラス評価」するよう促される)として投稿しない。

 

(h)   あなたの職業および/またはあなたが専門家である分野に該当する職業(該当する場合は、利益相反に関連する倫理的義務を含む)に関連するすべての法律、規則、規制、および倫理基準を順守する。

 

(i)     著作権の侵害を含むがこれらに限定されない、利用規約に注記される禁止活動に従事しない(つまり、必要な認可を得ていない限り、別のウェブサイトの情報をあなたの投稿にコピー/ペーストできない)。

 

 

 

 

4.  試験、検証および別の要件

当サイトでの専門家となる、または専門家であり続ける条件として、あなたは主題に関する試験または別の試験に合格し、および/またはJustAnswerによって随時要請されるあなたご自身についての情報(例:専門の免許、証明書、学歴および雇用状態や職歴)を提供するよう求められる場合があり、同左に合意する必要があります。このような場合、かかる情報を検証するために(JustAnswerがかかる検証を実施または命令する場合。ただしこれは義務ではない)、または連邦、州または現地の法律または規制を順守するために、あなたはJustAnswerが第三者にかかる情報を開示することに同意します。JustAnswerは、検証料金の全額または一部を支払うようあなたに要求する場合があります。試験への合格、検証料金の支払いまたは検証実施への合意によって、当サイトで専門家であり続ける権利が専門家に生じることはなく、JustAnswerは随時、通知なく、またいかなる理由でも理由がなくても、その唯一の裁量において、専門家のサービスを中断または停止できます。

 

 

 

5.  情報や教育を唯一の目的とすること

JustAnswerサイトは、情報や教育を唯一の目的として存在するものです。当サイトで専門家と依頼人の関係を形成することは禁止されています。

 

 

 

6.  コンテンツおよび免許

専門家フォーラムおよびユーザーが当サイトの他の場所で話し合う質問、回答、情報の要請、返信、プロフィール、専門家の署名、資格、コメント、および投稿(「投稿」)において提供される情報またはコミュニケーションは機密とは見なされず、JustAnswerが使用できます。これには、あなたの投稿があったことをお客様に警告するお客様宛ての電子メール内であなたの署名および/またはプロフィール情報を使用することを含みますが、これらに限定はされません。あなたは、お客様の質問とあなたの回答に関連してあなたのユーザーネームを使用して署名された電子メールを、JustAnswerがお客様に送信(ただしこれは、あなたに代わってJustAnswerの電子メールアドレスから送信)する場合があることを理解し合意します。これには例えば、お客様の質問について警告する電子メールをあなたが受け取ったこと、あなたが質問に回答したこと、および/またはあなたが回答に対して支払いを受けていないことをお客様に知らせること、などがあります。あなたとJustAnswerの間で、あなたは当サイトで提供する投稿に対するいかなる所有者利益も維持します。JustAnswerは、あなたのすべての投稿またはその一部を削除する権利を留保します。

あなたはかかる投稿に関して、現在公知または公知ではない媒体でのあなたの投稿に含まれる派生著作物を使用、複製、表示、編集、コピー、修正、送信、公的に実施または作成する権利を含む、著作権、広報、およびデータベース権利を行使するための非独占的で撤回不可能、恒久的かつ世界的なロイヤリティフリーのサブライセンス可能な(複数層にわたる)権利をJustAnswerに付与します。

あなたの回答における著作権の保護にあたってJustAnswerがあなたを支援できるように、その唯一の裁量によって、あなたは、JustAnswer.comに掲載された回答のコピーを別のウェブサイトから削除するよう、別のウェブサイトにDMCA削除依頼を提出するためにのみ、あなたに代わって行動する権利をJustAnswerに付与します。あなたは、別のウェブサイトに回答の一部分を投稿してから、または別の人物または法人に同左を行う許可を与えてから二十四(24)時間以内に、JustAnswer宛て (dmca-agent@justanswer.com) にその旨を通知することに合意します。 これは、JustAnswerがかかるコンテンツに対してDMCA削除依頼を提出しないようにするためです。あなたの著作権を保護にするためにJustAnswerがこのような方法であなたを支援することを望まない場合は、その旨の電子メールを dmca-agent@justanswer.com まで送付してください。  あなたは、あなたに代わって検索を行ったりDMCA削除依頼を提出する義務はJustAnswerには一切ないことを合意します。

 

 

 

7.  料金

JustAnswerのお客様には、(1)質問ごとに支払う形態(PPQ)、および(2)定期会員形態という 1 種類または 2 種類の支払い形態が提示されます。両方の形態において、質問の価格が質問リストの画面に表示されます。お客様が質問に対する回答をプラス評価すると、当サイトの「専門家のレベル(専門家のステージ)」に基づいて専門家側に生じる金額が生成されますこれはJustAnswerの唯一の裁量によって決定および時折変更されることがあり、一般的には当サイトで質問に回答する駆け出しの専門家と経験豊富な専門家を比較した場合の推定コストを反映しています。専門家の収益に利子はつきません。あなたは、専門家の回答に対するユーザーの評価に関して、JustAnswerには一切の管理権もないこと、またいかなる種類の表明または保証も行わないことを認識します。

専門家アカウントに 20 ドル以上の勤労所得(アカウントの残高を20ドルにするために資金振り込みを行うことは不可。金額は質疑応答により獲得されなければならない)を受ければ、ツールメニューのリンクから支払いを要請してください。弊社より、翌月の営業初日から1~3営業日以内にPayPal経由であなたに送金いたします(またはJustAnswerはその裁量において、支払いの要請がなくても勤労所得の支払いを選択できる)。あなたは、必要と見なされる場合にはJustAnswerがお客様の苦情を解決する(弊社の唯一の裁量で返金して論争を解決することを含む)権利を持つことに合意します。この場合、JustAnswerは、またはその取引についてあなたのアカウントに支払われた金額分をあなたアカウントから控除するか返済を求める権利を留保します。JustAnswerはまた、その唯一の妥当な裁量において、会計上の相違を解決する権利を留保します。

弊社の唯一の裁量において、疑わしい状況下で資金が得られた、または資金がお客様の疑わしいアカウントから得られたと考えられる場合、弊社は、弊社の判断で十分な解決策が得られるまで状況を調査し続けますが、これには該当するクレジットカード会社を含めた特定の第三者の関与が必要になる場合があります。弊社は、弊社および/または第三者による調査にあたり、アカウントの保留期間が90日を超えないように商業上妥当な努力を払います。

JustAnswerは、その請求システムにミスがないという保証を放棄します。専門家に支払うべき勤労金額または支払いに関連した計算ミス、機能不良またはその他の問題に対するあなたの唯一の救済は、主張する問題が発生してから三十(30)日以内に、JustAnswer に E メール(experts@justanswer.jp)で通知することであり、JustAnswerは、主張される支払いミスの是正に誠実に努めます。相違についてあなたの満足の行く形で救済が行われない場合、論争の解決は利用規約に規定される論争手順に準拠するものとします。

 

 

 

8.   勧誘禁止

あなたは、JustAnswerによって明示的に認められない限り、当サイトに投稿された回答に関してユーザーと支払いの交渉を行うことを禁じられており、当サイトであなたが提供した回答に対する支払額について他のユーザーと話し合わないものとします。当サイトでのお客様とのコミュニケーションにおいて、あなたには、質問への回答、情報に対する正当な要請、お客様の投稿から促される丁寧な返信(例えば、お客様が「ありがとうございました」と述べた投稿に対する「どういたしまして」など)、またはあなたが回答作成に取り組んでいることをお客様に知らせる連絡(実際、あなたに対して具体的に差し向けられたのではない新しい質問に返信せずに取り組んでいる場合)以外に投稿することは認められません。あなたには、当サイトの他のユーザーから連絡先情報を求めたり、他のユーザーに連絡先情報を提供することは認められません。

 

 

 

9.  専門家アカウントおよびJustAnswerとの関係

他人とアカウントを共有したり、他人のアカウントを使用してはなりません。ユーザーネームとパスワードに基づき提供されるすべての活動や回答については、あなたご自身が唯一かつ完全な賠償責任と責任を負います。さらに、あなたのJustAnswerアカウントが一時停止または解除された場合に、あなたは当サイトに別のアカウントを開設することはできません。

 

 

 

 

10. 制限的排他性およびその他の合意

本専門家登録規約に合意し、オンライン登録プロセスを完了することで、あなたは以下の点に合意します。

(a)    あなたが当サイトで質問に回答したいずれの暦月において、有料の質疑応答システムを持つ別のウェブサイトで質問に回答しないこと。有料の質疑応答システムがJustAnswerの紹介プログラムを通したものであるか、あなたが質問に対する唯一の回答者であるウェブサイトの場合は、この限りではない

(b)   質疑応答の部分がJustAnswer紹介プログラムを通したものであるか、あなたが質問に対する唯一の回答者であるウェブサイトでない限り、JustAnswerまたは別の有料質疑応答ウェブサイトにあなたの回答の一部を投稿したり他人が投稿するのを認可しないこと。これは、質問に対して同一の実質的な回答を提供することを禁じるのではなく、当サイトで使用されたのと同じ語句を用いた回答の提供のみを禁じるものである。

(c)    上記(a)および(b)に規定される制限的排他性は、あなたの職業上の実務を禁じるのではなく、前述の限定的活動への従事のみを禁じるものであること。

(d)   別のウェブサイトで質問したり回答する目的で他のユーザーを勧誘したり、またはそれらと連絡を取るために当サイトを使用しないこと。

(e)    法律で要求される場合、またはJustAnswerとのみコミュニケーションを行っている場合を除き、(i)当サイトのお客様に対して、または(ii)当サイト外のロケーションにおいて、JustAnswer、そのサービス、製品、取締役、役員、従業員、株主または代理人を中傷するような声明を行わないこと。

(f)     JustAnswerについての情報を別のウェブサイトで提供しないこと。ただし、あなたの声明がJustAnswerを代行して行われたのではないこと、およびあなたの声明はJustAnswerの承認を受けていないことを明示的に述べる場合は、この限りではない。

 

 

 

11.  機密性

 

専門家は、他のユーザーに付与される当サイトへのアクセス権よりも広範なアクセス権を認められます。それ故、当サイトの専門家以外のユーザーには知られていない情報(「機密情報」)にもアクセスできます。専門家は、すべての機密情報の機密を守り、かかる機密情報を内密に使用し、当サイトでの正当な活動に関連してのみかかる機密情報を使用し、競合サービスの開発、運営または参加を目的として機密情報を使用せず、法律で要求されない限り機密情報を専門家以外の人物には開示しないものとします。

 

 

 

 

12.  アカウントおよびサービスの制限、一時停止および解除

JustAnswerは随時、通知なく、またいかなる理由でも理由がない場合でも、その唯一の裁量において、何人に対するサービスも拒否する、または専門家のアカウント特権またはアカウントに制限を課す、一時停止する、または終了する権利を留保します。

JustAnswerは随時、通知なく、またいかなる理由でも理由がない場合でも、その唯一の裁量において、サービスの一部または全体を修正または中止する権利を留保します。専門家には、当サイトおよびサービスに対するいかなる権利も、かかるサイトまたはサービスの使用または継続使用に対する権利もありません。

 

 

 

13.  免責

あなたは、当サイトで提供または信頼された回答から生じるものを含むがこれらに限定されない、いかなる方法であれ当サイトの使用または実施を理由とするかこれに起因する第三者によって主張された、妥当な弁護士の料金を含むすべての損失、費用、賠償責任および経費に対して、すべての親会社、子会社および関連組織、役員、取締役、代理人、株主、コンサルタント、従業員、後継者および譲受人を免責し、それらに害が及ばないようにすることに合意します。

 

 

 

13.  リモートデスクトップ利用者向け追加条項

リモートデスクトップ機能を使用する専門家は、リモートデスクトップ機能を使用するにあたり、下記の規約および条件に同意することを理解し承諾する必要があります。

(a)    リモートデスクトップ機能の使用、すなわちユーザーのコンピューターにアクセスし操作する行為は、ユーザーより依頼されたコンピュータの診断、サービスの提供および修復を行うことのみを目的としているものとする。

(b)   ユーザーのリモートデスクトップテクノロジーを起因とする損失および損害の申し立てに対し専門家が全責任を負うことに同意する。

(c)      JustAnswer は当社の判断によりリモートデスクトップセッションを録画する可能性がある。

(d)   ユーザーの同意なしにいかなるソフトウェアのインストールを行わない。

(e)    一度にリモートデスクトップを介してサポートを行うユーザーは一名のみとし、

(f)     いかなる不法行為および当社利用規約で許可されていない行為を行う目的でリモートデスクトップテクノロジーを使用しない。

 

 

 

14.  存続

前記第3(f)項、第6項、第7項、第8項、第9項、第10項、第11項、第13項は本契約書の終了後も存続します。

 

  

 


 

 

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