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携帯電話の試験導入、ご協力のお願い

By JA Quality |

オート電話サポートでご利用いただける JustAnswer サイトの通話システムが4月にリリースされました。現在は固定電話から固定電話への通話でのみご利用が可能となっておりますが、5月には携帯電話でのご利用が可能となるテストを行っておりました。

しかしながら5月中はリモートデスクトップ機能に関連するシステムバグ発生のため十分なデータ収集を行うことができませんでした。

それに伴い本日より携帯電話通話の通話機能への2回目の試験導入およびテストを開始いたします。現在は7月31日までのテストを予定しておりますが十分なデータが収集されしだいテスト終了させていただく場合もございます。このテスト期間中は携帯電話を使って JustAnswer サイトの通話システムを介したオート電話サービスの提供が可能となります。

試験導入の詳細

  • 本日から7月31日まで携帯電話での通話が可能(終了が早くなる場合もございます)
  • オート電話サポートにのみご利用可能
  • 携帯電話使用による通話の質の分析
  • オート電話サポートの受け入れ率の分析

注記:サイト上では国番号からのご入力をお願いしておりますが、日本国内からのご利用であれば国番号の入力は不要です。

JustAnswer 通話システムのご利用は任意ですが、ご利用には下記のメリットがございますのでぜひ活用ください。

  • 通話料が専門家にはかからない
  • 質問者にご自身の電話番号が表示されない
  • 質問者は通話を開始する前に免責事項への再同意を求められる

通話機能の詳細は下記をご参照ください。
https://experthelp.justanswer.com/hc/ja/articles/215250488

オート電話サポートの詳細は下記をご参照ください。
https://experthelp.justanswer.com/hc/ja/articles/204759724


宜しくお願いいたします。

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