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電話サービスを提供する方法、プライバシーが心配?

By Anh Nguyen |

 

電話機能は JustAnswer のプレミアムサービスにおいては現在もっとも人気のあるサービスとなっています。電話で説明をした方が質問者が理解できていない点もすぐフォローアップできるのでQ&Aで説明をして相手の反応を待つよりも効率的であるのがその理由でしょう。またそれにより報酬アップにつながるのも支持されている理由でしょう。

しかしながら質問者と電話でやり取りをする場合にプライバシーを心配される専門家も多くおられます。こちらに関しては今後通話機能導入により対応および改善を進めてまいります。通話機能はまずは固定電話同士の通話機能を導入し、その後に携帯電話への発信が可能になるよう拡大が予定されています。多くの方がご利用の携帯電話を利用した通話機能の導入が完了するまでには時間がかかり、こちらではご自身の電話番号知らせずに対話する方法をご紹介します。

発信時の電話番号の非通知

非通知にて質問者に電話をされる場合はその旨を事前に伝えておきましょう。通常は通常通知設定となっている場合でも、電話番号をダイヤルする前に指定された番号を押すことで、非通知にすることも可能です。設定の方法は各電話会社にお問い合わせください。

Skype 通話機能

Skype といえばチャットとお考えの方も多いかもしれませんが、Skype には通話機能もあります。相手が Skype アカウントを持たない場合でも固定電話および携帯電話に電話をかけることができます。発信者番号通知を設定しなければ、非通知で電話をかけることも可能なので便利です。http://www.skype.com/ja/features/

Google Voice

Google が提供するメールサービス「 Gmail 」を使用して通話ができる Google Voice というサービスがあります。スマートフォンからのご利用であれば Google Hangout にてこのサービスの利用が可能です。このサービスなら Email を交換することで電話通話やビデオ通話が可能です。http://www.google.com/intl/ja/chat/voice/

スマートフォン上での設定 (iPhone/Android)

お使いのキャリアにより制限がされている場合もあるようですが、通常スマートフォン上の設定から「発信者番号通知」をオンにするかオフにするかの設定も可能です。発信者番号通知をオフにされたうえで質問者に電話をされると、相手には「非通知設定」ということで表示されます。

 


非通知設定でかけられる場合は事前に質問者には「非通知設定」でかけられる旨をご案内されると良いでしょう。また上記以外にもおすすめのサービスがございましたら是非共有ください!

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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