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専門家間レポートポリシー

By Christine |

専門家間レポートポリシー

ペナルティー

専門家間でのネガティブな内容のレポートが誠実に行われることを確かにするため、JustAnswer では他の専門家がそれらのレポートを評価してコメントをできるシステムを導入しています。ある専門家からのレビューは JustAnswer の独自の権限により実施され、度を過ぎたネガティブな内容のレポートの送信がある場合に実施されます。他の専門家が特定の専門家により、ある専門家が不用意な度を過ぎたネガティブな内容のレポートを行っていると判断すれば、該当専門家は注意、アカウントの一時停止を含む警告を受ける可能性があります。場合によってはアカウントの無期限停止となることもあります。

クオリティレポートポリシー

このポリシーは回答の質が低い質問をレポートするガイドラインおよびマイナーな回答内容の質に関する問題点を示す目的があります。これにより専門家のエチケットや回答の完全性、そして間違った内容の回答が質問者に返信されることを防ぐ目的があります。 

このポリシーはすべての専門家に適用されます。

回答の質が低いとされる質問は次の通りです:

  • 回答内容が危険である、または完全に間違っている
  • 著しく不正確(回答内容を左右するエラーや見落とされている点があるなど)

マイナーな回答の質は次の通りです

  • 回答はこうであるべき、という点における見解の差異(どちらの見解にもメリットがある)

回答の質のレポート

本当に質の低い回答を見つけられた場合「この専門家の回答の質の低さにはパターンがあり、かつ緊急性があると考えられますか?

  • もしそうであれば、 該当する3つの例をあげ、回答の質において問題がある点を指摘してください。そして専門家サポートまで回答の質に問題がある理由を例、およびそのパターンを含めて説明してください。
  • もしそうでないならば、PMまたはアクティブリクエストにあるレポート機能を使ってあなたの考えるポイントを伝えてください。   
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