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プレミアムサービス:連絡先情報および勧誘行為に関するポリシー

By ExpertOperations |

個人の連絡先情報に関するポリシー

プレミアムサービスのタイプにもよりますが、電話サービスやメールでのやり取りといったサービスを提供される場合には専門家と質問者が個人の連絡先情報を交換することになります。いかなる個人の連絡先の情報も プレミアムサービスにある個人の連絡先情報を入力するポップアップを利用してってください。これ以外で行われると連絡先情報が一般に公開されることになります。

勧誘禁止するポリシーにおける制限付きの例外

専門家登録規約 のセクション8において、JustAnswer からの許可がない限り質問者と料金について話し合うことは禁じられています。プレミアムサービスにおいては、提案したプレミアムサービスの料金に関してのみ、専門家は質問者と話し合うことがで認められています。プレミアムサービスを提案する前に事前にサービス料を質問者とやり取りをする場合があるかもしれませんが、プレミアムサービスの詳細や料金はすべてプレミアムサービス機能を使用して行う必要があります。

料金

プレミアムサービスモデルにおいて、専門家は質問者に特定のプレミアムサービスを提供する際に質問者に表示される料金を設定します。専門家が提案したプレミアムサービスを質問者が受け入れると、質問者のオリジナルのリクエストは自動的にプラス評価(5スター)が行われ、それに対応を行った専門家に報酬が支払われます。それと同時に、質問者が受け入れたプレミアムサービスの料金の請求が質問者に行われ、請求が完了するとそのサービスへの報酬も専門家に支払い(サービスを提供する前にサービス料金は専門家に前払い)が行われます。可能性として、質問者がのちにオリジナルのリクエストまたはプレミアムサービス料金の返金をリクエストする可能性があります。返金が行われると、一度支払われた報酬は自動的に取り消しが行われます。

JustAnswerは随時、通知なく、またいかなる理由でも理由がない場合でも、その唯一の裁量において、プレミアムサービス機能を含むサービス内容の変更または停止をする権利を留保します。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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