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春のクリーンナップ:専門家プロフィール情報更新のTip

By Anh Nguyen |

最後に専門家プロフィールをチェックされたのはいつでしょう?もしそれがだいぶ昔のことならば、ちらっと確認してみるべき時かもしれません。というのも、サイトに訪れるユーザーの誰かがあなたのプロファイルを毎日確認しているからです。

多くのユーザーは検索を通じてサイトにたどり着きますし、サイトでも検索結果上位に表示されるようサイトの最適化を常に行っています。検索してサイトにやってくるユーザーは今後、増加していくことが予想されます。

検索結果にでてきた質問のリンクをクリックすると、その質問に回答した専門家のプロフィールが表示され、(そう、専門家プロフィールが表示される場所は「プロフィール」ページのみではないんです。この点はあとでご説明します。) そして質問を投稿することができます。

ユーザーに良い第一印象を与え、あなたの専門知識が紹介していることがプロフィールでは重要です。これを聞いて「う〜ん、ちょっとなぁ、、」と怖気付いてしまわれるかもしれませんが、そんな必要はありません。ここでは専門家プロフィールを整理整頓するポイントをご紹介します。

自分のプロフィールページをまずは確認

承認されているカテゴリの数によっては1つ以上のプロフィールページ(ミニプロフィール)が設定されている場合もあります。各ミニプロフィールごとにプロフィールページが設定されており、インターネットで検索することができます。ご自身のミニプロフィールを確認して編集するにはマイアカウントのミニプロフィールの編集より行います。

各ミニプロフィールであなたの専門性や経歴を紹介することができます。 

覚えやすいディスプレイ名と写真で好印象を生み出す

ユーザーがJustAnswerを選ぶ理由は、専門家からの確かな情報がオンディマンドで応じて得られるその利便性と、個別にやり取りができるという専門家とのつながりです。地元で専門家や医師、整備士、獣医に相談するとき、あなたはCarMechanic6といったハンドル名ではなく、親しみを込めて〜先生と実際の名前で呼ぶでしょう。またそれら先生方のプッロフェッショナルの顔姿も気になるのではないでしょうか。

ディスプレイ名を編集するには、「ミニプロフィールを編集」に進み、編集されたいミニプロフィールの「編集」をクリックします。そしてユーザーに表示されたい名前をデゥスプレイ名に入力します。 ご注意: 専門家ユーザー名とディスプレイ名は同一ではありません。ディスプレイ名は公開される名前となりますので、 ユーザーにとって親しみやすい名前や本名にしましょう。専門家ユーザー名はモデレータや他の専門家に表示されます。

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専門家の中には重要性は理解できるものの顔写真や本名を掲載することにプライバシの観点から躊躇される方もいるでしょう。それにあなたが当てはまる場合、ニックネームやカタカナ、本名をもじったものなど(例:山本鈴美というご本名なら、ヤマモト鈴、ドクターヤマモトなど)を使われるのも良いでしょう。 プロフィール写真は証明写真的なものを使用されることをおすすめしますが、写真素材(ストックフォト)をお使いいただいても構いません。お使いの際には描く写真素材サイトのルールに則ってお使いください。 プロフィール写真についてはこちら >>

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あなたの専門性を紹介して質問者に好印象を与える

各ミニプロフィールにあなたの専門性やスキルを入力したら、その時点で回答の的確さやユーザーとの信頼の構築を促進する第一歩を踏まれたことになります。次のフィールドが表示されるため確実な情報であるか確認しましょう。

  • 肩書き・資格 (赤の下線) と学歴・職歴 (青の下線):ミニプロフィールで編集可能
  • 最高学位または専攻・学科 (緑の下線)は プロフィールの編集 ページで編集が可能


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ご自身をプロモート

今はSNSでユーザーが自分の経験や意見をシェアすることができる時代であり、ユーザーはお気に入りの専門家をメディアで共有(e.g. Facebook, Twitter)することもできます。同様に、各専門家もご自身のプロフィールをあなたのSNSアカウントでプロモートできます。 専門家プロフィールはユーザーフレンドリーなURLになっていますのでぜひお使いください。(他の専門家を非難、酷評する目的でのご利用はご遠慮ください)

ボーナスTip: プロフィールを定期的に更新

日々経験を積まれている専門家にとって、経験や知識は日々変化していきます。それにともないプロフィール情報も定期的にアップデートしましょう。


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