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"Ya puedo ser valorado por el cliente" se llamará "Respuesta"

By Anh Nguyen |

Para mejorar su experiencia en el sitio web, hemos facilitado la diferenciación de los tipos de mensajes que usted envía a los clientes.

A partir de hoy, la casilla "Ya puedo ser valorado por el cliente" se llamará "Respuesta". Este cambio no afectará la forma en que usted responde a los clientes, ya que todas las respuestas enviadas antes de marcar la casilla "Respuesta" serán consideradas "Solicitudes de información", es decir, que el cliente no podrá valorar antes de que usted marque la casilla. Todas las respuestas enviadas después de marcar la casilla "Respuesta" se considerarán Respuestas y los clientes podrán valorarlas como antes, al publicarse la primera. 

¿Qué se considera una "Respuesta"? Una respuesta es cualquier contenido que intente resolver la pregunta. Según las políticas de JustAnswer, se deben marcar como respuesta todas las entradas que contienen información destinada a resolver la pregunta.

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