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Tipps für den Sommer-Erfolg

By Anh Nguyen |

Der offizielle Start in den Sommer ist erfolgt und da sich das Wetter erwärmt, werden mehr Kunden JustAnswer für Experten-Hilfe besuchen. Mit der erhöhten Nachfrage nach allem, von der Wartung des Bootes, über die Pflege von Haustieren bis hin zu Heimwerkerfragen, die in den kommenden Monaten erwartet wird, gibt es hier einige Tipps, um sich auf den Sommer-Erfolg vorzubereiten.

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Tipp # 1: Frische dein Profil auf

Kunden lieben JustAnswer, weil sie wissen, dass sie schnelle, qualitativ hochwertige Antworten von vertrauenswürdigen Experten erhalten. Und dieses Vertrauen beginnt mit einem sauber aussehenden Profil, das Ihre Expertise und ein Foto zeigt, dass ein sofortiges gutes Verhältnis schafft.

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Tipp # 2: Passen Sie sich an die längeren Tage an

Wenn die Tage im Sommer länger werden, arbeiten die Kunden eher draußen an Haus- und Autoprojekten, bringen das Boot schließlich auf‘s Wasser oder suchen ein neues Zuhause. Gleichzeitig sind Experten auch mit Nicht-JustAnswer-Arbeit beschäftigt. Verschaffen Sie sich ein Gefühl für Nachfrageänderungen in Ihren Kategorien und passen Sie Ihren Sommerplan an diese Nachfrage an.

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Tipp # 3: Vergessen Sie nicht, nachzuverfolgen

Ein einfaches Follow-up dient vielen verschiedenen Zwecken und kann ein mächtiges Werkzeug sein, um eine gute Erfahrung zu einer großartigen zu machen. Sie können nachverfolgen, ob eine Lösung, die Sie gegeben haben, funktioniert hat, ob neue Entwicklungen vorgenommen wurden, oder indem Sie einfach nur fragen, ob Sie noch etwas anderes für den Kunden tun können.

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Tipp # 4: Guter Service ist wichtig

Geschwindigkeit, Qualität und Mitgefühl. Auf hohem Niveau wollen wir unseren Kunden JustAnswer anbieten. Bei einem großartigen Kundendienst geht es darum, zu zeigen, dass Sie sich um die Probleme der Kunden kümmern. Oft ist es so einfach wie die Verwendung von bitte und danke in Ihren Antworten. 

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Tipp # 5: Pass auf dich auf

Der Sommer ist eine arbeitsreiche Zeit und es ist leicht, überwältigt zu werden, wenn so viele Dinge passieren. Es ist also wichtig, einen Schritt zurückzutreten und sicherzustellen, dass Sie nicht überlastet werden. Ein paar einfache Möglichkeiten, das zu tun, sind Pausen für sich selbst zu planen, zu trainieren und richtig zu essen. Wenn Sie Ihr optimales Selbst sein können, sind Sie besser in der Lage, Kunden zu helfen.

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